سياسة الخصوصية | homeapplianceseg.com

تاريخ آخر تحديث: 15 يناير 2025

1. مقدمة

مرحباً بك في موقع homeapplianceseg.com ("الموقع" أو "نحن" أو "لنا"). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.

                     ملاحظة هامة: موقعنا هو موقع تعليمي وإعلامي بحت. نحن لا نبيع أي منتجات أو خدمات، ولا نقوم بمعالجة أي معاملات مالية.
                

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها طوعاً

قد نجمع المعلومات التالية عندما تتواصل معنا عبر نموذج الاتصال:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف (اختياري)
محتوى رسالتك أو استفسارك

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

عند زيارتك للموقع، قد نجمع تلقائياً معلومات معينة عن جهازك وتفاعلك مع الموقع، بما في ذلك:

عنوان IP الخاص بك
نوع المتصفح ونظام التشغيل
الصفحات التي تزورها على موقعنا
وقت وتاريخ زيارتك
مدة بقائك على كل صفحة
الموقع الذي أحالك إلى موقعنا

2.3 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك على الموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقعنا.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية: ضرورية لعمل الموقع الأساسي
ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع (Google Analytics)
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتذكر اختياراتك وتفضيلاتك

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

الرد على استفساراتك وأسئلتك
تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم
تحليل استخدام الموقع وتحديد الاتجاهات
إرسال رسائل إخبارية أو تحديثات (فقط إذا وافقت على ذلك)
حماية الموقع من الاحتيال والانتهاكات
الامتثال للالتزامات القانونية

4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

الموافقة: عندما تقدم موافقتك الصريحة على معالجة بياناتك
المصلحة المشروعة: لتشغيل وتحسين موقعنا الإلكتروني
الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها

5. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

5.1 مزودو الخدمات

قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل موقعنا، مثل:

Google Analytics: لتحليل حركة المرور على الموقع
Facebook Pixel: لقياس فعالية الإعلانات
مزودي استضافة الويب: لتخزين بيانات الموقع

5.2 الامتثال القانوني

قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين.

6. أمن البيانات

نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه التدابير:

تشفير SSL/TLS لنقل البيانات
جدران حماية وأنظمة كشف التسلل
الوصول المحدود إلى البيانات الشخصية
المراجعة المنتظمة لممارسات الأمان

                     تحذير: لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.
                

7. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
حق المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية
حق التقييد: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك
حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في ظروف معينة
حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر
حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على: info@homeapplianceseg.com

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المذكورة في هذه السياسة أو كما يقتضي القانون. بشكل عام:

بيانات نماذج الاتصال: يتم الاحتفاظ بها لمدة 3 سنوات من آخر اتصال
بيانات التحليلات: يتم الاحتفاظ بها وفقاً لإعدادات Google Analytics (26 شهراً افتراضياً)
ملفات تعريف الارتباط: تختلف مدة صلاحيتها حسب النوع (من جلسة واحدة إلى سنتين)

9. حقوق الخصوصية للأطفال

موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 16 عاماً. نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون الحصول على موافقة والديه، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

10. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

11. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ آخر تحديث" أعلاه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

12. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول أخرى غير بلد إقامتك. قد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه البلدان عن قوانين بلدك. عند نقل بياناتك، نتخذ خطوات لضمان معالجتها بشكل آمن ووفقاً لهذه السياسة.

13. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات معالجة البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا:

اسم الشركة: homeapplianceseg.com

رقم التسجيل: 91372875

العنوان: شارع آدم حارث شقة رقم. 90، الموسكي 4159، مصر

البريد الإلكتروني: info@homeapplianceseg.com

الهاتف: +1 805 227 4239

14. الموافقة

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا.